Musterstadt Niedersachsen

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Meldungsvorgang

Beispiel:

  1. Bürger steht vor einem Schlagloch
  2. nimmt sein Smartphone und öffnet die Melder-App oder das Web-Portal
  3. macht Foto und gibt Titel/Beschreibungstext ein, wählt Kategorie aus
  4. Koordinaten werden automatisch ermittelt
  5. anhand Koordinaten und Kategorie wird zuständige Stelle ermittelt
  6. Datensatz wird gespeichert/versendet

weiteres Vorgehen

  • Nachricht wird entgegengenommen und mit Status versehen
  • Listung im zentralen Portal
  • Versand mit Verweis auf den Vorgang an die zuständige Stelle
  • Rückinfo an Melder über Status des Vorgangs bei jedem Statuswechsel